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ENVÍOS
Todos los envíos corren a cargo del comprador, el valor de estos mismos varía dependiendo de el tipo y cantidad de productos que ordenen así como la ubicación del domicilio de destino.
Los envíos serán manejados por una empresa de terceros (Estafeta y FedEx). En caso que estas empresas, dependiendo de la ubicación geográfica de entrega, se tarde más días en llegar que conforme lo establecido, o por motivo de alguna situación extraordinaria (pandemia, desastre natural, etc.), Econserve no será responsable por los daños ocasionados.
DISPOSICIONES GENERALES
Este contrato describe los términos y condiciones generales (“Términos y Condiciones Generales”) aplicables al uso de los servicios ofrecidos por Econserve (“Los Servicios”) dentro del sitio econserve.mx (o el sitio que llegase a sustituirle).
Tiene por objeto regular el uso de este sitio web. Cualquier persona que desee acceder o usar el sitio o los servicios, podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen y que son incorporados al presente por referencia.
La utilización del sitio web por un tercero le atribuye la condición de usuario y supone la aceptación plena del usuario de todas y cada una de las condiciones que se incorporan en el presente Aviso Legal. Econserve puede ofrecer a través del sitio web econserve.mx servicios que podrán someterse a unas condiciones particulares sobre las cuales se informará al usuario en cada servicio concreto.
Econserve se compromete a velar por la exactitud y actualidad del contenido del sitio web, incluyendo —a título enunciativo y según corresponda— los datos sobre los modelos, precios, servicios, asistencia y otros. Sin perjuicio de la asunción de este compromiso, Econserve no está en posición de ofrecer, ni ofrece garantía respecto a la exactitud de la información de cualquier tipo recogida en el sitio web y que por error u omisión sea incorrecta o haya podido quedar anticuada. Con el objetivo de minimizar los inconvenientes ocasionados por posibles errores, se recomienda la utilización de estos como orientativos.
Los servicios solo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o usuarios de Econserve que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Si estás inscribiendo un usuario como empresa, debes tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este acuerdo.
Para poder utilizar los servicios que brinda Econserve, es obligatorio que todos los campos del formulario de inscripción cuenten con datos válidos. El futuro usuario debe verificar que la información personal que pone a disposición de Econserve, a fin de registrarse en el sitio, sea exacta, precisa y verdadera (“Datos Personales”), y asume el compromiso de actualizar los datos personales conforme resulte necesario. Econserve podrá utilizar diversos medios para identificar a sus usuarios, pero Econserve no se responsabiliza por la certeza de los datos personales que sus usuarios ponen a su disposición. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales puestos a disposición de Econserve.
DESCRIPCIONES DEL PRODUCTO
Toda la información acerca de los productos contenidos en nuestro sitio web se proporciona únicamente con fines informativos. Antes de usar los productos, siempre lea las etiquetas, advertencias e instrucciones de uso de los productos.
Econserve intenta ser tan preciso como sea posible. Sin embargo, Econserve no garantiza que las descripciones o el contenido sea preciso, completo, confiable, vigente o libre de errores. Si usted considera que un producto ofrecido en Econserve no cumple con su descripción, el único recurso del que usted dispone será devolverlo, siempre y cuando sea devuelto sin haberse utilizado y conforme a la Política de Cambios de Devoluciones descrita a continuación.
POLÍTICA DE CAMBIO, REEMBOLSO Y DEVOLUCIONES
Econserve ofrece cambios o devoluciones, siempre y cuando:
- No hayan transcurrido más de 7 días naturales posteriores a la recepción.
- Que el producto no haya sido utilizado y esté adecuadamente empaquetado
- Que los defectos sean atribuibles al fabricante.
Adicionalmente, Econserve absorve el costo de envío de regreso del producto (siempre y cuando cumpla con los supuestos de la Política de Cambio atribuible a la Tienda).
No habrá cambios de productos si no se encuentran defectuosos o sujetos a una situación conforme la presente Política de Cambio, Reembolso y Devoluciones (no se puede comprar un producto por menos de un 60% del precio original).
TARIFAS, FORMAS DE PAGO Y FACTURACIÓN
Las tarifas y precios señaladas contendrán, al menos que se señale lo contrario, el Impuesto al Valor Agregado correspondiente al Municipio de Monterrey, Nuevo León.
Econserve se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar las tarifas vigentes, en cualquier momento, mediante publicación en la página de internet y/o en la forma establecida en el presente Aviso, lo cual constituirá de forma inequívoca la notificación a los usuarios.
Salvo que se señale expresamente, los precios no incluyen servicios de entrega a domicilio.
Formas y métodos de pago aceptados por la página de internet
- Pago por medio de tarjeta de crédito y débito con la aplicación de Woocommerce enlazada a Mercado Pago/Stripe.
Si solicita facturación favor de solicitarla la misma semana en la que se hizo el pedido, adjuntando de forma legible el comprobante de pago y comprobante de compra, al correo admin@econserve.mx
OFERTAS Y PROMOCIONES
Las ofertas y promociones que se señalen se ajustaran a la disponibilidad del producto y a la duración señalada.
En caso de no señalar expresamente una duración de la oferta y/o promoción, se entenderá vigente hasta agotar existencias.
DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO EN EL PORTAL DE INTERNET
Toda la información y detalles respecto de la disponibilidad, envío o entrega de un producto se trata únicamente de estimaciones. Cuando usted realice su pedido, le enviaremos un mensaje confirmando la recepción de su orden.
En caso de que, por cualquier razón, durante el procesamiento de su orden, el producto ordenado por usted ya no se encontrara disponible, el cargo si se realiza, pero se cancelaría el pedido y se reembolsará el dinero conforme el procedimiento señalado anteriormente, excepto en caso de que usted haya seleccionado pagar con tarjetas de regalo, en cuyo caso se realizara la devolución en una tarjeta de regalo existente o en una tarjeta de regalo nueva, conforme lo señalado posteriormente.
Si el producto que ordenó no está disponible, le permitiremos pedir el mismo sujeto a la confirmación de inventario. Si no podemos obtener el producto deseado, su pedido no podrá ser confirmado. Para pedidos pagados con tarjetas de regalo le reembolsaremos la cantidad total que hubiese sido pagada, en la tarjeta de regalo existente o en una nueva tarjeta de regalo.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
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Última actualización de los Términos y Condiciones: 18/05/2023